I. Información personal que recopilamos

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo cuando visita nuestro sitio, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y las cookies instaladas. También recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron a nuestro sitio y cómo interactúa con él. A esta información recopilada la denominamos "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo mediante tecnologías como cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas y píxeles. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

Cuando realiza o intenta realizar una compra a través de nuestro sitio, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

II. Formas en que usamos su información personal
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para procesar y completar los pedidos, incluyendo el procesamiento de la información de pago, la gestión del envío y la emisión de facturas y confirmaciones de pedido. Además, podemos utilizar la Información del Pedido para comunicarnos con usted, evaluar pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y proporcionarle información o publicidad relevante sobre nuestros productos o servicios según sus preferencias.

Utilizamos la información del dispositivo, especialmente su dirección IP, para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes, mejorar y optimizar nuestro sitio web, comprender cómo nuestros clientes interactúan con nuestro sitio y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

III. Consent
Al proporcionarnos su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, gestionar una entrega o devolver una compra, usted consiente que recopilemos y utilicemos dicha información únicamente para el fin especificado. Si necesitamos su información personal para fines secundarios, como marketing, le solicitaremos su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de denegarlo.

IV. Compartir su información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios externos para que nos ayuden a utilizarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede consultar cómo Shopify utiliza su información personal consultando su política de privacidad en https://www.shopify.com/legal/privacy.

Además, utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan nuestro sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal consultando su política de privacidad en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. También puede desactivar Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales de información, proteger nuestros derechos o cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

V. Publicidad conductual
Podemos utilizar su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que consideremos que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir publicidad personalizada de plataformas específicas visitando los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

También puede optar por no recibir publicidad dirigida de varios servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.

VI. No rastrear
Tenga en cuenta que nuestro sitio web no altera sus prácticas de recopilación y uso de datos en respuesta a las señales de "No rastrear" de su navegador.

VII. Sus derechos
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que conservamos sobre usted. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación.

Además, si usted es un residente europeo, procesamos su información para cumplir con los contratos que tenemos con usted (como procesar pedidos) y para nuestros intereses comerciales legítimos como se menciona en esta Política de privacidad.

Tenga en cuenta que su información personal puede transferirse fuera de Europa, incluido el Reino Unido, para su procesamiento y almacenamiento.

VIII. Retención de datos
Conservamos la información de su pedido para nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos. Cuando realiza un pedido a través de nuestro sitio web, conservaremos la información necesaria para el procesamiento del pedido, el registro financiero y el cumplimiento de la legislación aplicable.

IX. Cambios
Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, obligaciones legales o requisitos operativos. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones. La política revisada entrará en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web.

X. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta política de privacidad o la forma en que manejamos su información personal, contáctenos a:

Correo electrónico: hello@gokottalifestyle.com

Nuestra oficina central
VELAHOME CO.,LTD.
99/120 Moo 1
Ratchaphruek Rd, Nonthaburi 11120 Tailandia

Gracias por confiar en nuestra marca y revisar nuestra política de privacidad. Le deseamos una experiencia de compra cómoda y satisfactoria.